Primer post : tengan cuidado

hola a todos,

les escribo para avisarles que durante 15 días no podré comunicarme por internet...
POR CULPA DE TELMEX

entonces, replanteo mi objetivo, les escribo -a todos mis contactos-
para advertirles acerca del pésimo, desorganizado, irrespetuoso servicio de la nueva empresa Telmex, para que se lo piensen dos veces antes de contratarlos:

Hace 3 días estoy llamándolos al 0800-00-333 para que vengan a instalarme internet y cable, hace 3 días dicen que me van a llamar,
hoy por fin llamó un técnico, Jhonny Alvares, nos aseguró que vendría antes de la 1pm, y ya ven son las 2.15 pm y no pasa nada.
(hoy es 6 de junio, para los que reciban el mail después)

Llamé al 0800 00 909, servicio al cliente, me dijeron que en el 080000333 pida hablar con el supervisor...
(las primeras veces se negaron a comunicarme pero habiéndomelo dicho en Servicio al cliente decidí intentar de nuevo)
llamé y me respondió Jhon García, diciéndome lo mismo que me vienen diciendo todas las personas que me han contestado el teléfono desde el día 3 de junio
(Juan Gonzales, Willy Pinto, José Vargas, Eric Lévano, Omar Palomino, Pier Dionisio y quiza un par más que ya no recuerde)
'Sí, señorita, ud. tien razón, voy a registrar el reclamo'... y cuando le dije que esa respuesta no me servía y necesitaba hablar con un supervisor, me dijo
que no estaba. Le pedí el nombre del supervisor para volver a llamar... Y ME DIJO QUE NO ESTABA AUTORIZADO PARA DÁRMELO!!!!

Mañana empieza la suspensión de 15 días que solicité de mi servicio Speedy (que llamé ayer a anular pero no se puede ¿?)
y de Telmex no tengo ninguna respuesta útil ni productiva, así que me despido temporalmente.

Ante esta situación, lo único que puedo hacer es pedirles que tengan MUCHO cuidado en qué empresa confían.
Y que reenvíen este mail para que todos se enteren y de una vez hagamos algo para que estas empresas dejen de burlarse de nosotros.

Romina